Voimassa alkaen 01.11.2020

1. MÄÄRITELMÄT
TOIMITUSEHDOT – Ehdot, joilla säännellään Sys Agentuur OÜ:n (jäljempänä TOIMITTAJA) palveluiden ja tuotteiden myyntiehtoja sekä osapuolten oikeuksia ja velvollisuuksia.
TOIMITTAJA – Sys Agentuur OÜ (kaupparekisteritunnus 14968410).
TILAAJA – Fyysiset ja oikeushenkilöt, jotka tilaavat töitä, tuotteita ja palveluita TOIMITTAJALTA.
OSAPUOLI TAI OSAPUOLET – TOIMITTAJA ja TILAAJA tai TOIMITTAJA ja TILAAJA yhdessä.
PALVELU – Työt, tuotteet ja palvelut, joita TILAAJA tilaa TOIMITTAJALTA.
PAINOTUOTE – TILAAJAN antaman aineiston ja ohjeiden (materiaali, formaatti, väriratkaisu jne.) perusteella TOIMITTAJAN suorittaman PALVELUN tulos eli lopputuote.
HINTATIEDUSTELU – TILAAJAN TOIMITTAJALLE esittämä ehdotus, jotta TOIMITTAJA tekisi tarjouksen PALVELUN suorittamisesta.
MÄÄRÄAIKA – Päivämäärä, jonka saapuessa sovittu toiminta tapahtuu.
TARJOUS – Sopimuksen tekemistä koskeva ehdotus, joka on riittävästi määritelty ja ilmaisee osapuolten tahdon olla oikeudellisesti sidottuja sopimukseen, jos ehdotukseen annetaan hyväksyntä.
TILAUSVAHVISTUS – Tilaajan suostumus (hyväksyntä) TARJOUKSEEN.
AINEISTO – TILAAJAN TOIMITTAJALLE sähköisessä muodossa luovuttama materiaali (PDF-tiedostot tai muu sovittu formaatti), joka mahdollistaa sovitun palvelun toteuttamisen.
SOPIMUS – Katsotaan solmituksi, kun Toimittaja on saanut Tilaajalta tilausvahvistuksen. Nämä yleiset toimitusehdot ovat sopimuksen erottamaton osa.
Mikäli TILAAJAN ja TOIMITTAJAN välillä solmittavassa sopimuksessa ei määrätä toisin, TOIMITTAJA ja TILAAJA noudattavat näissä TOIMITUSEHDOISSA vahvistettuja ehtoja.
TOIMITUSEHTOJEN ja erityissopimusten ristiriitatilanteessa noudatetaan erityissopimuksessa säädettyä. Sopimukset, joilla osapuolet poikkeavat TOIMITUSEHDOISSA säädetystä, on tehtävä kirjallisesti ja osapuolten on ne allekirjoitettava (lukuun ottamatta maksuehtoja, jotka voidaan sopia sähköpostitse). Muotovaatimuksen noudattamatta jättäminen johtaa kyseisen sopimuksen mitättömyyteen.

2. TARJOUS JA HINTA
2.1. Tarjous on esitettävä kirjallisesti toisinnettavissa olevassa muodossa. Tarjous on voimassa 30 päivää sen esittämispäivämäärästä lukien.
2.2. Tarjoukseen annettu vastaus, joka sisältää lisäyksiä, rajoituksia tai ehdotuksia, ei sido TOIMITTAJAA, vaan vastausta pidetään TILAAJAN vastatarjouksena.
2.3. TILAAJA toimittaa TILAUSVAHVISTUKSEN TOIMITTAJALLE kirjallisesti toisinnettavissa olevassa muodossa viitaten Tarjouksen numeroon.
2.3.1. Jos TILAAJA esittää TILAUSVAHVISTUKSEN TARJOUKSEN voimassaoloajan päättymisen jälkeen, tällaista TILAUSVAHVISTUSTA pidetään HINTATIEDUSTELUNA, jonka perusteella TOIMITTAJA esittää TILAAJALLE uuden TARJOUKSEN. Mikäli TARJOUS pysyy samana, TOIMITTAJA ilmoittaa tästä TILAAJALLE hyväksymällä TILAUSVAHVISTUKSEN kirjallisesti toisinnettavissa olevalla tavalla.
2.4. Jos TOIMITTAJALTA tilataan mallinnuksia tai näytteitä, on TILAAJA velvollinen korvaamaan TOIMITTAJALLE niihin liittyen aiheutuneet kustannukset töiden toteuttamiseksi laaditun laskelman mukaisesti, myös siinä tapauksessa, että TILAAJA luopuu tilauksesta.
2.5. Tarjouksen sisältö on luottamuksellinen, eikä OSAPUOLILLA ole oikeutta käyttää sitä omissa intresseissään muuhun tarkoitukseen eikä paljastaa sitä kolmansille osapuolille.
2.6. Tarjoukseen liittyvät ehdotukset, piirustukset, mallinnukset tai muut valmistelevat materiaalit ovat OSAPUOLEN omaisuutta, eikä toisella OSAPUOLELLA ole oikeutta käyttää niitä omissa intresseissään muuhun tarkoitukseen eikä paljastaa niitä kolmansille osapuolille (paitsi jos PALVELUN valmistamiseksi on tarpeen käyttää alihankkijaa).
2.7. Tarjoukseen annetulla suostumuksella eli TILAUSVAHVISTUKSELLA katsotaan sopimus OSAPUOLTEN välillä solmituksi. Niiden ehtojen osalta, jotka eivät sisälly tarjoukseen, OSAPUOLET noudattavat näitä TOIMITUSEHTOJA, ellei toisin ole sovittu.
2.8. TOIMITTAJALLA on oikeus lisätä sovittuun hintaan perusteltuja lisäkustannuksia, jos kyseisten syiden ilmetessä on TILAAJALLE ilmoitettu viipymättä eikä TILAAJA ole vastustanut lisäkustannuksia välittömästi.
2.9. Jos TARJOUKSESSA ei ole sovittu kuljetuksesta, kuljetuksen suorittaa omalla kustannuksellaan ja välineillään TILAAJA ja hän vastaa varastointiin liittyvistä kustannuksista.

3. AINEISTON TOIMITTAMINEN JA PALVELUN TUOTTAMISEN VALMISTELU
3.1. TILAAJA sitoutuu toimittamaan AINEISTON TOIMITTAJALLE viimeistään TARJOUKSESSA mainitun aineiston toimitusmääräajan kuluessa. AINEISTO katsotaan toimitetuksi hetkellä, jolloin se on saapunut TOIMITTAJALLE. Jos AINEISTO saapuu TOIMITTAJALLE myöhemmin kuin klo 17.00, katsotaan AINEISTO toimitetuksi TOIMITTAJALLE seuraavana työpäivänä klo 9.00.
3.2. AINEISTON laatimisessa ja toimittamisessa TILAAJA sitoutuu noudattamaan TOIMITTAJAN asiaankuuluvia ohjeita eli ”Tiedostovaatimuksia”, jotka on julkaistu TOIMITTAJAN verkkosivuilla.
3.3. AINEISTON saatuaan TOIMITTAJA tarkistaa sen, ja mikäli AINEISTO ei ole riittävä PAINOTUOTTEEN painoon valmistelemiseksi tai ilmenee muita seikkoja, jotka eivät mahdollista PALVELUN suorittamista sopimuksen mukaisesti AINEISTON perusteella, TOIMITTAJA ilmoittaa puutteista viipymättä TILAAJALLE.
3.4. Jos AINEISTOJEN värivedos, näytevedos tai arkkituloste on TILAAJAN vahvistama, mutta asiakas haluaa vielä muuttaa AINEISTOJA, on TOIMITTAJALLA oikeus vaatia maksu suoritetuista töistä (reprotyömaksu, lisälevyjen kulu jne.). TILAAJA ei voi muuttaa aineistoja, jos painoprosessi on aloitettu.
3.5. Yhdessä AINEISTON kanssa ja viimeistään AINEISTON toimitusmääräajassa TILAAJAN on suositeltavaa toimittaa TOIMITTAJALLE PAINOTUOTTEEN malli tai mallinnus eli tavallisella tulostimella tehty tuloste AINEISTOSTA, joka on taitettu ja sidottu halutun lopputuloksen mukaisesti. Jos TILAAJA ei toimita mallinnusta, TOIMITTAJA ei vastaa siitä, että PAINOTUOTE vastaa tarkasti TILAAJAN toiveita.
3.5.1. Jos TILAAJA toimittaa mallinnuksen, TOIMITTAJA tarkistaa myös sen, mahdollistaako AINEISTO mallinnusta vastaavan painotuotteen painamisen. Jos PAINOTUOTETTA ei ole mahdollista toteuttaa toimitetun AINEISTON mukaisesti, TOIMITTAJA selvittää mahdollisuudet työn toteuttamiseksi ja tekee uuden TARJOUKSEN.
3.6. TOIMITTAJALLA ei ole velvollisuutta tarkistaa AINEISTOON kuuluvien tekstien oikeinkirjoitusta eikä vastaavuutta TILAAJAN toiveisiin. AINEISTON sisällön oikeellisuudesta vastaa TILAAJA.
3.7. Värillisten painotuotteiden osalta TILAAJAN on suositeltavaa tilata värivedos, ja värien ollessa sopivat toimittaa vahvistus TOIMITTAJALLE. TOIMITTAJA ilmoittaa TILAAJALLE värivedoksen hinnan ja sitoutuu toteuttamaan värivedoksen ja toimittamaan sen TILAAJALLE sen jälkeen, kun TILAAJA on ilmaissut suostumuksesa värivedoksen hinnan maksamiseen. TOIMITTAJA ottaa kyseisen värivedoksen värimalliksi PALVELUA suorittaessaan ja on velvollinen painamaan mahdollisimman lähellä värivedosta olevilla väreillä. Jos värivedosta ei toimiteta, TOIMITTAJA ottaa värillisyyden perusteeksi ISO12647-2 -standardissa määritellyt väriarvot (densiteetit) käytettävän paperin mukaisesti.
3.8. TOIMITTAJA toteuttaa AINEISTON perusteella ennen painolevyjen valmistamista jokaisesta painolevystä arkkitulosteen. TOIMITTAJA ei ole velvollinen toimittamaan arkkitulosteita TILAAJALLE. Jos TILAAJA haluaa tarkistaa arkkitulosteen, sovitaan siitä erikseen.
3.9. Jos TILAAJA on hyväksynyt arkkitulosteen, värivedoksen tai näytevedoksen, ei TILAAJALLA ole oikeutta käsitellä PAINOTUOTTEEN virheenä seikkaa, joka ilmenee hyväksytyssä tulosteessa, värivedoksessa tai näytevedoksessa.

4. PALVELUN TOTEUTTAMINEN, LUOVUTTAMINEN JA VASTAANOTTAMINEN
4.1. PALVELUN toteuttamisessa OSAPUOLET noudattavat Viron velvoiteoikeuslain (Võlaõigusseadus) vastaavia säännöksiä.
4.2. TOIMITTAJA sitoutuu suorittamaan PALVELUN sovittuun määräaikaan mennessä, paitsi jos:
4.2.1. AINEISTO ja/tai mallinnus ei saavu TOIMITTAJALLE AINEISTON toimitusmääräaikaan mennessä.
4.2.2. Toimitetussa AINEISTOSSA on puutteita eikä TILAAJA korjaa puutteita AINEISTON toimitusmääräaikaan mennessä. AINEISTON toimitusvelvollisuus katsotaan täytetyksi päivänä, jolloin TOIMITTAJALLE saapuu AINEISTO, jonka puutteet on korjattu.
4.2.3. TILAAJA haluaa tehdä AINEISTOON muutoksia eivätkä muutokset saavu TOIMITTAJALLE AINEISTON toimitusmääräaikaan mennessä.
4.2.4. Jos asiakas on vaatinut näytevedoksia tai värivedoksia ja edellä mainittujen tarkistusmateriaalien vahvistus viivästyy enemmän kuin 1 työpäivän.
4.3. YLEISTEN EHTOJEN kohdissa 4.2.1-4.2.4 säädetyissä tapauksissa TOIMITTAJA ilmoittaa TILAAJALLE PALVELUN suorittamisen uuden määräajan lopullisen ja virheettömän AINEISTON saamisen jälkeen. Ilmoituksen PALVELUN suorittamisen uudesta määräajasta TOIMITTAJA toimittaa TILAAJALLE kirjallisesti toisinnettavissa olevassa muodossa. TOIMITTAJA sitoutuu ottamaan uuden PALVELUN suorittamisen määräajan määrittämisessä huomioon TILAAJAN edut siinä määrin kuin tilanne sen sallii.
4.3.1. Tilaajan on annettava vahvistus uuden määräajan sopivuudesta viimeistään 1 työpäivän kuluessa. Jos asiakas ei vastaa 1 työpäivän kuluessa, on TOIMITTAJALLA oikeus tarkistaa työn määräaika tai peruuttaa työ.
4.4. Jos PALVELUN tuottaminen jää kesken joko TILAAJAN toiveesta tai TOIMITTAJAN vaatimuksesta, koska TILAAJA ei ole ennalta täyttänyt omia velvoitteitaan, varastoidaan puolivalmisteita enintään 30 päivää, minkä jälkeen TOIMITTAJALLE syntyy oikeus hävittää/hyödyntää puolivalmisteet. Tilaaja on velvollinen korvaamaan puolivalmisteiden valmistamiseksi tehdyt kulut.
4.5. Jos TILAAJA haluaa PAINOTUOTTEIDEN luovutuksen osissa ja luovutus tapahtuu pidemmän ajan kuluessa kuin 30 päivää, sitoutuu TILAAJA maksamaan TOIMITTAJALLE varastointikulut vahvistetun hinnaston mukaisesti. Maksimivarastointiaika on 6 (kuusi) kuukautta, minkä jälkeen TOIMITTAJALLE syntyy oikeus hävittää/hyödyntää PAINOTUOTTEET. PAINOTUOTTEIDEN luovutus osissa ei vapauta TILAAJAA koko laskun maksamisesta sovitun määräajan kuluessa.
4.6. PAINOTUOTTEEN luovutus ja vastaanotto tapahtuu allekirjoittamalla luovutus-vastaanottopöytäkirja tai rahtikirja Osapuolten tai kuljetusliikkeen toimesta. Käytetään toimitusehtoa DAP määräpaikka (INCOTERMS 2010 ehtojen mukaisesti).
4.7. Jos TILAAJAN piti itse järjestää PAINOTUOTTEIDEN kuljetus eikä hän ole tehnyt sitä 30 päivän kuluessa, on TOIMITTAJALLA oikeus hävittää/hyödyntää painotuotteet ja vaatia TILAAJALTA palvelun suorittamisesta laaditun laskun maksamista sekä varastointikulujen korvaamista.
4.8. Jos TILAAJA haluaa lähettää PAINOTUOTTEET muihin määränpäihin kuin TARJOUKSESSA on aiemmin sovittu, hän sitoutuu ilmoittamaan siitä TOIMITTAJALLE kirjallisesti toisinnettavissa olevalla tavalla viimeistään 2 työpäivää ennen PALVELUN suorittamisen määräaikaa ja sitoutuu korvaamaan ylimääräiset kuljetuskustannukset.

5. VIIVÄSTYKSET SOPIMUKSEN TÄYTTÄMISESSÄ, POIKKEAMAT SOVITUSSA PAINOSMÄÄRÄSSÄ
5.1. Jos TOIMITTAJA ei pysty noudattamaan sopimuksen määräaikaa työvoima- tai raaka-ainepulan, konevian tai muun vastaavan esteen vuoksi, jota hän ei voinut sopimusta solmiessa ennakoida, hän ilmoittaa siitä viipymättä TILAAJALLE ja sovitaan uusi määräaika.
5.2. Jos ilmenneet esteet tekevät sopimuksen täyttämisen TOIMITTAJALLE kohtuuttoman kuormittavaksi tai kalliiksi, on TOIMITTAJALLA oikeus vetäytyä sopimuksesta. Sopimuksesta vetäytymisestä TOIMITTAJA ilmoittaa TILAAJALLE kirjallisesti. Kyseisessä tapauksessa TILAAJALLA ei ole oikeutta vaatia hänelle aiheutuneiden vahinkojen korvaamista, mutta TOIMITTAJA sitoutuu palauttamaan TILAAJALLE kaikki tämän PALVELUN toteuttamiseksi TOIMITTAJALLE luovuttamat materiaalit. Mikäli tämä on mahdotonta, TOIMITTAJA korvaa TILAAJALLE kyseisten materiaalien arvon.
5.3. Painotalo takaa Tilaajalle sovitun painosmäärän ± 2 % vaihtelulla tilatusta määrästä ja sovitun ja todellisen painosmäärän erotuksesta maksaminen tapahtuu tarjousehtojen mukaisesti. Tilaaja sitoutuu maksamaan koko luovutettavasta painosmäärästä sovitun yksikköhinnan mukaisesti.

6. MAKSUEHDOT
6.1. TILAAJAN on maksettava PALVELUSTA OSAPUOLTEN sopimilla ehdoilla ja tavalla.
6.2. TÖIDEN hinnasta ja maksuehdoista (ml. ennakkomaksu) OSAPUOLET sopivat TARJOUKSESSA.
6.3. JOS TARJOUKSESSA ei ole määritetty maksuehtoa, on maksuaika 14 päivää.
6.4. Lasku laaditaan PAINOTUOTTEEN valmistumisen tai PALVELUN suorittamisen jälkeen.
6.5. Lasku laaditaan PALVELUN TILAAJAN nimelle. Jos TILAAJA haluaa laskun esitettäväksi kolmannen osapuolen nimelle, hänen on esitettävä kirjallisesti vastaava suostumus kyseiseltä henkilöltä.
6.6. TOIMITTAJALLA on oikeus vaatia maksujen viivästyessä TILAAJALTA viivästyskorkoa 0,15 % päivässä jokaiselta maksun viivästyneeltä kalenteripäivältä. Velkaa maksettaessa kuitataan ensisijaisesti sakot ja kulut, toissijaisesti viivästyskorot ja viimeisenä päävelka.
6.8. Jos TILAAJA viivästyy laskun maksamisessa yli 30 päivää, on TOIMITTAJALLA oikeus luovuttaa saatava TILAAJAA vastaan kolmansille osapuolille. Kaikki velan perinnästä johtuvat kulut on velvollinen maksamaan TILAAJA, ja lisäksi laskun maksun viivästyminen voi johtaa TILAAJAA koskevien tietojen julkaisemiseen maksuhäiriörekistereissä.

7. OSAPUOLTEN VASTUU. REKLAMAATIOT
7.1. OSAPUOLET vastaavat toisilleen sopimuksen epäasianmukaisella täyttämisellä aiheutetusta suorasta vahingosta dokumentoidusti todistetussa laajuudessa. OSAPUOLET eivät vastaa toisilleen aiheutetuista epäsuorista vahingoista (saamatta jäänyt tulo, liiketoiminnan häiriintyminen tms.).
7.1.1. TOIMITTAJAN vastuu TILAAJALLE aiheutetusta vahingosta rajoittuu PALVELUN hintaan.
7.2. Reklamaatiot OSAPUOLET esittävät toisilleen sähköpostitse TARJOUKSESSA mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Reklamaation esittäjä on velvollinen esittämään todisteet (mukaan lukien kuvat, näytteet tms.) epäkuranteista PAINOTUOTTEISTA. Reklamaatiot TILAAJA esittää viimeistään 7 päivän kuluessa PAINOTUOTTEIDEN saamisesta/vastaanottamisesta.
7.3. PAINOTUOTTEIDEN vastaanottaja sitoutuu purkamisen yhteydessä tai välittömästi lastauksen päätyttyä informoimaan kuljetusliikettä ja TOIMITTAJAA tavaran ulkoisista vaurioista sekä tekemään vastaavan kirjallisen merkinnän rahtikirjaan ennen tavaroiden vastaanottamisen vahvistavan allekirjoituksen lisäämistä.
7.4. TOIMITTAJA vastaa TILAAJAN reklamaatioon 14 päivän kuluessa.
7.5. Jos TOIMITTAJA hyväksyy TILAAJAN reklamaation PAINOTUOTTEEN puutteista, osapuolet sopivat puutteen seurausten korjaamistavasta ja aikataulusta. Jos TOIMITTAJA suostuu korjaamaan PAINOTUOTTEEN puutteen kohtuullisen ajan kuluessa, ei TILAAJALLA ole oikeutta alentaa PALVELUN hintaa eikä kieltäytyä TOIMITTAJAN tätä koskevan ehdotuksen vastaanottamisesta.
7.6. Sopimusehtoja vastaamattomat PAINOTUOTTEET TILAAJA palauttaa TOIMITTAJALLE OSAPUOLTEN sopimuksesta tai TOIMITTAJAN vaatimuksesta 14 päivän kuluessa PAINOTUOTTEIDEN vastaanottamisesta. Palautettavat PAINOTUOTTEET luovutetaan TOIMITTAJALLE rahtikirjan kanssa. Rahtikirjan allekirjoittamista ei voida pitää TOIMITTAJAN hyväksyntänä Työn puutteiden osalta.
7.7. Yksittäisten kappaleiden vaatimustenvastaisuus ei johda koko painoksen lukemiseen vaatimustenvastaiseksi.
7.8. TOIMITTAJA ei vastaa PAINOTUOTTEIDEN sopimusehtojen vastaisuudesta, joka johtui TILAAJAN lähettämän materiaalin puutteista tai epätarkoista ohjeista. Vähäiset eroavaisuudet OSAPUOLTEN välillä sovitusta PAINOTUOTTEIDEN tuloksesta eivät anna TILAAJALLE oikeutta esittää REKLAMAATIOTA.
7.9. Jos TOIMITTAJA ei hyväksy TILAAJAN reklamaatioita PAINOTUOTTEIDEN vaatimustenvastaisuuden osalta, Osapuolet tilaavat asiantuntijalausunnon riippumattomalta asiantuntijalta (käännytään Viron painoteollisuusliiton (ETPL) asiantuntijakomission puoleen, jonka kokoonpano on molemmille osapuolille hyväksyttävä). Asiantuntijalausuntoon liittyvät kulut maksaa kiistan hävinnyt osapuoli. Asiantuntijalausunto on Osapuolia lopullisesti sitova eikä siitä voi valittaa.
7.10. Mikäli TOIMITTAJAN ja TILAAJAN välisten erimielisyyksien sopiminen on mahdotonta, erimielisyydet ratkaistaan Harjun käräjäoikeudessa.

8. OMISTUSOIKEUS JA TEKIJÄNOIKEUS
8.1. TOIMITTAJAN PALVELUN toteuttamiseksi ja välituloksia varten hankkimat (ml. TILAAJAN luovuttamat) työvälineet, työmateriaalit, tietokoneohjelmat, painolevyt yms. ovat TOIMITTAJAN omaisuutta eikä niiden omistusoikeus siirry Töiden luovutuksen jälkeen TILAAJALLE.
8.2. Satunnaisen tuhoutumisen riski ja vastuu Töistä tuotteena siirtyy TILAAJALLE PAINOTUOTTEIDEN luovutushetkestä alkaen. Luovutushetkeksi katsotaan hetki, jolloin TILAAJA tai joku hänen valtuuttamansa henkilö ottaa tai olisi sopimuksen mukaisesti pitänyt ottaa PAINOTUOTTEET vastaan. Omistusoikeus Töihin siirtyy TILAAJALLE silloin, kun koko sovittu hinta (myös mahdolliset viivästyskorot sekä varastointikulut) on TILAAJAN toimesta maksettu, mikäli Osapuolet eivät ole sopineet toisin.
8.3. TILAAJA vastaa siitä, ettei PALVELUN toteuttamisen yhteydessä TILAAJASTA riippuen loukata kolmansien osapuolten oikeuksia.
8.4. Jos TILAAJA luovutti TOIMITTAJALLE materiaaleja PALVELUN toteuttamiseksi (mukaan lukien puolivalmisteet), mutta luopui tilatusta PALVELUSTA, on TILAAJAN vietävä materiaalinsa pois TOIMITTAJAN tiloista viimeistään 1 (yhden) kuukauden kuluessa tai maksettava varastointimaksua TOIMITTAJAN vahvistaman hinnaston mukaisesti. Jos TILAAJA ei ole vienyt materiaaliaan pois 6 (kuuden) kuukauden kuluessa, syntyy TOIMITTAJALLE oikeus realisoida tai hävittää/hyödyntää kyseinen materiaali.

9. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)
9.1. Sopimuksella otettujen velvoitteiden täyttämisen rikkominen Osapuolten toimesta on anteeksiannettavaa, jos rikkomus tapahtui ylivoimaisen esteen vuoksi. Ylivoimainen este on seikka, johon osapuoli ei voinut vaikuttaa ja järkevyysperiaatteesta lähtien ei voitu odottaa, että hän sopimuksen solmimisen aikana ottaisi kyseisen seikan huomioon tai välttäisi sitä tai voittaisi estävän seikan tai sen seurauksen. Ylivoimaisena esteenä Osapuolet pitävät lakkoa, työnseisausta, tulipaloa tai muuta vastaavaa estettä.
9.2. Osapuoli, jonka toiminta on ylivoimaisen esteen vuoksi estynyt, on velvollinen ilmoittamaan siitä toiselle osapuolelle ensimmäisellä mahdollisella hetkellä.

10. MUUT MÄÄRÄYKSET
10.1. Jos Viron tasavallassa voimassa olevat säädökset säätävät tiettyjen painotuotteiden yksittäiskappaleiden (jäljempänä Vapaakappaleet) pakollisesta luovuttamisesta kirjastoille tai vastaaville laitoksille, valmistaa TOIMITTAJA Vapaakappaleet TILAAJAN kustannuksella sopimuksessa mainitun painosmäärän lisäksi ja toimittaa ne TILAAJAN kustannuksella vastaaville laitoksille. Vapaakappaleiden valmistamisen hinta sisältyy TOIMITTAJAN Tarjoukseen.
10.2. Viron tasavallassa voimassa olevilla säädöksillä säädetty toteutettujen TÖIDEN aineiston (painotiedoston) luovutusvelvollisuus vastaaville laitoksille on TILAAJALLA, mikäli OSAPUOLET eivät ole sopineet toisin.

11. YLEISTEN EHTOJEN MUUTTAMINEN
11.1. YLEISTEN EHTOJEN muuttuessa sovelletaan ennen muutosten voimaantuloa esitettyihin TARJOUKSIIN ja niiden perusteella solmittuihin PALVELUN tarjoamista koskeviin sopimuksiin YLEISIÄ EHTOJA, jotka olivat voimassa TARJOUKSEN esittämisen aikaan.